概况从南京链家全城门店中脱颖而出,拿下“旗舰店”名称,成为其他门店学习、鉴戒的教科书级样板,这么的实力不是靠吹嘘出来的,而是一群东说念主下马看花干出来、拼出来的。
伴跟着链家门店全面升级,城市链家旗舰店遴荐也内情毕露。在南京,有一支冠军团队,他们在本年7月就完成了贝壳南京站2024年首个“千万门店”,当今事迹名次贝壳南京城市TOP 1。这支“王者之师”,恰是南京链家旗舰店——金陵湾店。
“这个门店有点‘暖’”
南京链家金陵湾店位于商圈中枢位,紧邻金陵湾社区。不久前,这家开了10年多的“老店”完成了5.0版装修。当今门店团队共有35名牙东说念主,平均5年以上从业训诲。关于这群匡助客户“安家”的牙东说念主来说,门店这个“家”也变得越来越烦嚣。
门店装修升级后,减少了固定工位,提倡分享办公,条记本取代了部分台式机,保险牙东说念主对客户需求的实时反应;同期,店内增设职工休息区、文娱舒适区,加多客户、业主绽开式洽谈区、分享区空间,加多卫生间设置。保险甘心烦嚣使命的同期,门店还对便民劳动的建设进行了加多,三台打印机、三台擦玻璃机器东说念主组队“上岗”,更好地为社区住户提供劳动。
除了挑升准备贵府夹这一“规则动作”外,夏天带看带冰水、冬天备暖宝宝成了链家金陵湾店牙东说念主带看时的旧例操作,“谈单必备生果、签约送花、饭点订饭”也成了牙东说念主与客户之间的“和气商定”。
社区住户更是将门店当成了可靠的老邻居、老街坊。除了下雨时借伞、迫切时充电等基础便民劳动,门店还频频走进社区举办多样主题的行动,与住户同乐,让小区热干涉闹,暖和完全。
“房产经纪劳动等于‘长’在社区里的,业务作念得好不好,很猛进度上取决于社区邻居的招供度。”商圈司理周世昭示意,“因为咱们一直扎根社区劳动社区,周围邻居频频说,身边有了链家等于不相同,这种来自社区的正面反馈对咱们亦然极大的饱读励。”
拼搏是冠军的底色
若是问链家金陵湾店成为冠军门店的诀窍是什么?商圈司理周世明的谜底唯唯一个字:拼!
“因为专科是以信任,客户才会取舍咱们,是以门伙计工必须要培植专科才能。”周世明这么说。他知说念,攻坚克难弗成仅凭满腔热沈、一股蛮劲,才能教养是“拼”的底气和“赢”的实力。为此,周世明一连给我方提倡了好几个问题。“合理的组织架构和单干很弘大,动作门店的掌舵东说念主,若何选东说念主?若何用东说念主?若何育东说念主?若何优化?”在不断的解决实践中他获取了谜底——“要充分进展主干的力量,为他们多搭舞台、多递‘发话器’”。
“主干带头就不难,门店凭证每位主干的不同顽强匹配带教牙东说念主,让他们用我方的手段‘上课开班’,大大引发了团队成员的关心,让一代代新东说念主快速成长起来。”周世明说。
金陵湾店的“夺冠”有赖于门店变成的“师父带门徒、东说念主东说念主结对联”的浓厚带教氛围,也有赖于团队的衔尾才能。“衔尾衔尾不仅能固强补弱,变成上风互补,更能引发斗志、发掘潜能,产生刚劲的凝合力和构兵力。”周世昭示意。
深谙于此,周世明在门店开展了“团战”PK——从倡导制定到拆解再到观测齐是以门店/小组为单元,而况每月指定门店小组PK激励荣誉宴。有了共同的倡导,团队成员之间就有了更多的合作和能源。
“旗舰店不仅代表着链家的品牌形象,更是咱们团队始终戮力拼搏的一个体现。”关于将来,周世昭示意,“咱们将陆续秉抓链家的价值不雅,以更高标准劳动客户,为南京的市民带来更好意思好的居住劳动体验。”