12月5日,北京金融监管局请示北京保障行业协会和辖内机构推出了东谈主身险行业“三有”查询系统,即“机构有牌、居品有号、东谈主员有证”,旨在充分保障破钞者知情权,防护销售误导和犯罪金融手脚。
东谈主身保障居品因其专科性、复杂性和长周期性,常导致破钞者与保障公司之间存在信息不合称问题,容易激励销售误导,挫伤破钞者权利。为此,北京金融监管局请示行业协会经由闲居调研后,在北京地区领先推出了这一查询系统。当今,已有11家东谈主身险机构上线该系统,这些公司在个险业务上的市集份额占比提高90%,销售东谈主员数目占总额的近九成。
“三有”查询系统整合了机构、东谈主员、居品的信息,节略破钞者快捷查询。在销售东谈主员信息中明确展示了可销售的险种和区域,有助于驻守销售误导手脚。系统不仅顺应行业和洽程序,还提供特质信息以平静破钞者的个性化需求。用户不错通过相干微信公众号干预“三有查询”菜单,输入居品要道词或客户司理工号来获得着重信息。
北京金融监管局消保处相干认真东谈主还先容,监管局请示北京市银行业协会建造了宇宙首个金融便民功绩舆图。这个舆图通过“京融看护”微信小步调展示银行网点的具体相干款式,而非宇宙客服热线,便于破钞者径直相干到具体网点。此外,舆图上标注了每个网点的特质金融功绩,信息实时更新,况兼设有功绩评价追踪机制,监管局会督促银行实时回拜客户并更变功绩,银行业协会也会如期抽查银行的回拜情况。